Política de Privacidad de SGC Comensal

Fecha de entrada en vigencia: 05 de marzo de 2026
Última actualización: 05 de marzo de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y protege la información personal en la aplicación móvil SGC Comensal (iOS y Android).

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Soluciones CN
Correo de contacto: info@solucionescn.com

2. Información que recopilamos

Podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos de cuenta y autenticación: DNI/usuario, contraseña, identificador de usuario interno y token de sesión.
• Datos funcionales del servicio: dieta predeterminada, selecciones de menú, asistencia semanal, avisos de ausencia y motivo de ausencia.
• Datos de soporte: información que usted incluya al solicitar la eliminación de cuenta por correo electrónico.
• Datos técnicos mínimos: datos necesarios para operar la app y la API (por ejemplo, fecha/hora de solicitudes y errores técnicos).

3. Datos que no recopilamos para publicidad o tracking

• No vendemos datos personales.
• No usamos sus datos para publicidad comportamental.
• No realizamos tracking entre apps o sitios de terceros.

4. Finalidades del tratamiento

• Permitir el inicio y cierre de sesión.
• Gestionar su dieta y sus elecciones de menú.
• Registrar confirmaciones de asistencia y avisos de ausencia.
• Generar y mostrar el QR del menú del día cuando corresponda.
• Atender solicitudes de soporte y eliminación de cuenta.
• Mantener la seguridad operativa del servicio.

5. Base legal

Tratamos los datos para ejecutar el servicio solicitado por el usuario y, cuando corresponde, para cumplir obligaciones legales y atender intereses legítimos de seguridad y continuidad operativa.

6. Compartición de datos

Los datos se procesan mediante la infraestructura del servicio y no se comparten con terceros para fines comerciales. Solo pueden ser compartidos con proveedores técnicos necesarios para la operación de la aplicación y su backend, bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad.

7. Conservación

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir obligaciones legales o regulatorias aplicables. Cuando los datos dejan de ser necesarios, se eliminan o anonimizan según corresponda.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción.

9. Sus derechos

Usted puede solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de sus datos, así como realizar consultas sobre esta política, escribiendo a info@solucionescn.com.

10. Eliminación de cuenta

Puede solicitar la eliminación de su cuenta desde la propia app (opción de perfil) o por correo a info@solucionescn.com. Para validar la solicitud, podemos requerir información mínima de identificación.

11. Menores de edad

La app no está dirigida a menores de 13 años. Si detectamos datos cargados por un menor sin autorización válida, tomaremos medidas razonables para eliminarlos.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Publicaremos la versión vigente en esta misma URL indicando la fecha de última actualización.

13. Contacto

Para consultas sobre privacidad o sobre el tratamiento de datos personales:
info@solucionescn.com